オープンしてから3週間が経過しました。 おかげさまで、通常クリニックのオープンしたばかりは、１日数人程度の来院でも多いと言われている中、数十人も来院していただいている状況です。 そのため、運用の見直し・振り返り、医療機器や電子カルテの使用方法などを一個一個確認しながらということが出来ていないまま経過してしまっております。 いまだに医療機器のトラブルなどで、お待たせすることも多々あり、ご迷惑をおかけしております。 特に直接来院された方については、予約枠の方を優先的に診療している関係上、混雑している時間帯ですと１時間～２時間近くお待たせしてしまっています。 時間枠についても、時間通りというのを確約するわけではありません。30分の時間枠の中に当日枠含め５組の患者様が入る設定にしておりますが、 時間枠の中で、前日までに予約した方から順番に、当日に予約した方、その予約枠の方が終わって落ち着いたところで直接来院された方を診療している状況です。 15時～15時30分の枠でも、もちろんその枠の中で診療を行うつもりで行っていますが、診療内容によってはずれ込んでしまうことがあります。 また、患者様の体調や訴えの内容などによっては、こちらで順番を調整させていただき多少前後してしまうこともあります。 本日は日曜日ということもあり、特に午後に多数のかけこみの患者様がいらっしゃいました。 多くの方は、新型コロナウイルス感染症や風邪症状の方でした。 当院は土曜日・日曜日・祝日に診療を行っており、他院の休診日に診療を行っている関係上、混雑する前提での来院をお願いいたします。 他の患者様もいるということをご理解していただきますようお願いいたします。 それでも、時間通りではないというお叱りの声をいただくようであれば、時間枠の撤廃をし、来院された方の順番で診療を行っていくことも検討いたします。 このようなお願いをすることは甘えなのかもしれませんが、ご容赦頂けますと幸いです。 また、お渡ししている番号については、患者様の識別番号という認識でお願いいたします。 順番が早いから診察が早いというわけではなく、また、遅いから最後の方というわけではありません。 こちらについても、わかりにくいというお声をいただき、誠に申し訳ありません。 近々運営の方向性を変えることも検討しています。受付の順番で番号をつけていく方針に変えるかもしれません。 その状態でも運営がうまくいかない、わかりにくいなどのお声をいただくようであれば、こちらの予約システムも変更することを検討します。 プラセンタ・舌下免疫療法についての問い合わせも多くいただいております。 現状それぞれのページにも記載いたしましたが、入荷見合わせの状況で投与できない状態が続いております。 どのクリニック様も同様の状況ですので、こちらについても改めてお知らせのところに入荷次第記載いたします。 先ほどお話しましたが、徐々に新型コロナウイルス感染症の方も増えてきています。 インフルエンザの方も多くみられています。本日は新型 風邪症状の方も多数来院されています。保育園・幼稚園・学校などで蔓延している可能性があります。 マスクの義務化がなくなったことも影響し、院内でもマスクをされていない方がいらっしゃいますが リスクを下げるという意味でも、予防はしっかりとお願いできればと思います。 よろしくお願いいたします。